Informativa sui rimborsi

In conformità a quanto previsto dall’articolo 52 del Codice del Consumo, è possibile rendere un prodotto entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’acquisizione del possesso fisico del pacco.

E' quindi necessario inviare una mail all'indirizzo jorjyahandmadejewels@gmail.com o una raccomandata A.R., utilizzando il modulo previsto dall’Allegato I parte B del Codice di Consumo, con il seguente contenuto:

"Con la presente, il sottoscritto __________ notifica il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni: (inserire una descrizione dei prodotti acquistati, indicando OBBLIGATORIAMENTE il numero d’ordine), ordinati il _________ (oppure ricevuti il __________) e chiede il rimborso dell’importo pagato per i prodotti restituiti, mediante riaccredito della relativa somma attraverso il metodo di pagamento utilizzato;
- Nome, Cognome, Indirizzo del Cliente
- Firma del Cliente (solo se il modulo è notificato in versione cartacea)
- Data"

Se rispettati i termini e le condizioni, è possibile scegliere tra:
- il rimborso dell’importo pagato per i prodotti restituiti, mediante riaccredito della relativa somma attraverso il metodo di pagamento utilizzato;
- un credito di un importo pari al prezzo dei prodotti riconsegnati sotto forma di buono online, utilizzabile solo sul sito.

Affinché ciò possa avvenire, i prodotti dovranno essere restituiti nel loro imballaggio originale e dovranno arrivare “come nuovi”, senza alcun danno.
Le spese di restituzione saranno a carico esclusivo del cliente e il rimborso verrà effettuato solo ad avvenuta ricezione dei prodotti.

Per ulteriori informazioni e chiarimenti è possibile consultare i Termini & Condizioni – Jorjya Handmade Jewels generali di vendita del negozio.